Informations de garantie

Le système d'aspiration de piscine Riptide est livré avec une garantie d'un an sur toutes les pièces. Le corps de l'aspirateur en plastique est couvert par une garantie de 10 ans. Au cours de la première année de la garantie, nous réparerons ou remplacerons, sans frais, les produits ou pièces qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériel ou d'une fabrication inappropriés, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Les réclamations de garantie sur le corps de l'aspirateur après la première année de possession vous obligeront à expédier le corps de l'aspirateur en plastique à notre établissement et entraîneront des frais de traitement de 50 $ pour couvrir l'expédition de retour et la manutention d'un nouveau corps d'aspirateur.

Pour nous contacter au sujet d'un problème de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse commerciale@riptidevac.com avec une explication détaillée des problèmes/problèmes que vous rencontrez. Vous pouvez également nous contacter au 800.735.3029. Nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible, car nous comprenons comment les temps d'arrêt peuvent affecter votre entreprise.